Summer Internship 2024
— career — 13 min read
前言
有鑒於自己在去年的實習失敗，想要用進行式紀錄這次的 Software Engineer 實習狀況。
Week 1
這次實習最開心的是一起住的室友在同一個公司實習，很有善好相處，而且不是東亞人，所以在個性跟英文口語方面有很多可以學習的地方。 另外公司在 Inclusion 方面做得比前一份公司好很多，所以讓我更勇於發言。
什麼做得好？
- 主動約 Coffee Chat，目前累積聊天人數 1 人。知道了團隊成員對於 Intern 的看法跟期待，我的 Intern Project 並不是組上每天開發的項目，而是從頭設計的一個協助提升效能的 Analytical Tools。
- 享受 Onboarding 的過程，但也留意一些小心眼。記住每個人的名字，放到 Contact List 裡面。
- 每天都跟 Manager 1:1。
什麼做得不好？
- 到目前還不知道由 Mentor 主導的 Project Details。
- 應該也要每天跟 Mentor 1:1，他在 EST 我在 PST，時差上面還有需要協調的地方。
- 要把 Work Log 寫得更詳盡一點。
可以跟誰問 Feedback？
目前暫時還在調整的階段，但是跟很多 Alumni 聊天獲得了他們之前實習的心路歷程。
Week 2 & 3
時光飛逝，本週都在忙公司的大型 Intern 活動，另類的逼迫我們使用公司的 Product。自從大學畢業之後就很久沒用照片修圖以及影片剪輯的軟體了，想到在新聞台工作就有一點 PTSD 發作的感覺。勉勉強強又蹭了幾餐白食，想到之前在前公司都要自掏腰包，就覺得果然還是大公司好啊。另外下週就是每年都有的放假週，打鐵趁熱跟一些組員 Coffee Chat，發現大家都是之前在 Microsoft、Amazon、Google 上班。
記錄一些大家認為是好的給 Junior 的 Tips：
- 做 Documentation，未來的你會感謝現在的你
- 交接或者會議的時候，多做一點順手的幫忙，會讓你跟組員之間關係更和諧
- 學習什麼語言不重要，因為如果你專精了一、兩個語言後，大公司都會預設你能夠很快 Pick Up。但如果你想要做後端的話，推薦你精通 Java...
- Coffee Chat 很好，多跟不同的人聊天，看看他們的 Career Path
- Junior 跟 Senior 的差別就在於 Project Scope：你能不能夠 Cover 更大型的專案，並且獨立完成工作。不完全是自己 Design 跟 Deliver，但是要成為一個領域的 PoC（Person of Contact）
Week 4
大家逐漸從 Shutdown Week 中收心，我也越來越習慣上班的節奏。慢慢越來越了解組上的人的個性，開始往 Adjacent Team 開始去約 Coffee Chat，目前累積人數：6。還在想要怎麼跟我們的 Offshore 培養感情。目前覺得比較有瓶頸的是在等待印度組員回覆的時間都花很久，我的 Mentor 最近又身體不適，目前我決定先跟 Manager 反應看看能不能請他 Unblock。
什麼做得好？
- 已經知道自己的 Project 在幹嘛，現在幾乎都是我 Schedule 跟 Host meeting，不確定會不會太 Overcontroled...
- 有一次在 Daily Standup 被 Cue，沒有支支吾吾講不出東西！
- 都有好好的 Doc 每件事情，然後放在自己的 Work Log 上
什麼做得不好？
- 因為很複雜，可以再多重複幾次目前組上現有 Service 的流程直到自己記住各種觀念
- 延續上點，對於各種觀念可以延伸學習
可以跟誰問 Feedback？
稍微看了一下在 07/26 約莫為我實習的 Midterm，想要提前詢問 Manager 跟 Mentor 的 Expectation
Week 5
由於各種同事在 PTO、Offshore 回應慢，以及 Mentor 生病加上 Oncall，我一直無法順利完成環境設置。更讓我震驚的是，我從 Manager 那裡得到了「進度太慢」的反饋，這讓我心情非常不安。雖然我不想找藉口，但我已經做了所有我能做的事：每天寫 Work Log、翻遍 Wiki、安排很多 Meeting，結果還是得到了這樣的反饋。 回家後，我立刻和室友商討對策，並在 Slack 的 shared channel 發了一篇長文表達我的感受跟。隔天中午吃飯時，我向其他組員提到我的專案進度緩慢，請教他們有什麼建議（非主動、剛好話題提到，不是以不好的方式描述我的 Manager 跟 Mentor）。其中一位組員建議我主動詢問還有什麼額外的工作可以做，這樣在 Manager 和 Skip Manager 討論我的表現時，可以說「在被 Blocked 時主動尋找工作或尋求幫助」。結果，我在私訊中表達了我的主動性後，Manager 卻讓我專注於自己的專案。不過，由於隔了一晚睡了一覺，我感覺冷靜了許多，溝通也有了效果（Offshore team 終於回 應了）。仔細回想，我是否太衝動了？還是應該專注於自己的工作。提前和 Manager 及 Mentor 提到 Midpoint Review 的事情，結果也沒得到什麼回應，哈哈。
什麼做得好？
- 主動去溝通、遇到困難的時候
什麼做得不好？
- 換個角度去思考、如果我是 Manager，我會希望我的 Intern 能做到什麼？
- 不期望我的 Intern 會所有的事情，但在提問的時候抱著可能的解法
- 知道自己做過的研究，被問到定義類型的問題答得出來
- 面對壓力時，保持冷靜、想想該怎麼做，把該做的做好了、該紀錄的紀錄好，剩下的交給別人來評斷，自己只求問心無愧
Week 6
這禮拜三整組出去 Team Outing 打 Top Golf，終於見到 Mentor 本人。同時也很感激 Mentor 跟我坦白他之前過往的實習經驗也是類似這樣，原本前幾週大家都去放假、沒有什麼進度，而且也是一個跟原本組上業務無關的內容，後來才慢慢好起來。
Week 7
本週跟 Mentor 還有 Manager 要了反饋，雖然在上週就有預告了我希望可以獲得 1-2 點分別對於我表現好跟可以進步的地方的反饋，但本週還是沒有拿到理想的回答。雖然 Mentor 對於我在了解狀況以及排除困難的部分表示讚許，但也可能只是為了講而講。而 Manager 表示雖然他們看重過程，但更看重結果，他希望我在結束的時候能夠有 Solid Outcome。雖然是很中立的評價，但這代表我需要更加油 Deliver 我的專案。
Week 8
這禮拜感覺沒做的什麼事情， 忘了。哈哈。
Week 9
這個禮拜進度又被卡住了，對於 AWS Allow List 的 Tickets 催了又催，只好 Escalate 到 SRE 上級。後來我的 Manager 帶來噩耗說，SRE 沒辦法在這個月以內完成我的任務，而我只好再另外找方法模擬 Cloud Storage 連上線的情形，然後自動化這些過程。至少現在先手動解析 MongoDB 的資料集，然後導入到 Databricks 的 Catalog / Schema 裡，順利連上 Power BI。 不過好消息是，這個禮拜鼓起勇氣跟 Mentor 聊天並且問他是否能夠在被問到關於我的 Feedback 的時候替我背書，Mentor 欣然答應了。雖然在 Project 上面沒有幫太多忙，至少還願意替我的人品做保證，實在是有點感動。
什麼做得好？
- 跟 Platform Team Meeting 的時候有掌握好狀況，在問問題之前有先做好功課，然後實際自己在 Local 測試過。
- 主動跟 Mentor 問 Feedback & 跟從育嬰假回來的老同事問問題。
- 主動跟 Skip Manager Meeting，並且獲得了很多很實用的資訊。這個稍後可以在整理一篇。
- 主動跟校友聯繫。
什麼做得不好？
- 在做專案的時候，多想一步替代方案並且提供決策。
Week 10 & 11 & 12
後記，寫在實習結束後一個禮拜 09/17/2024： 在最後幾個禮拜 Manager 已經告訴我說不需要再多做什麼專案的進度，只要好好做好報告就好。當然能多做的還是有做，Project 的練習也沒有落下。還好報告的時候狀況還不錯，與會人員問到的問題都有回答到。雖然問題主要都集中在跨 Org 之間的 Data Integration，但這個已經超出 Project 的範疇， 也不是一個菜雞實習生能夠做到的事情就是了。 大概在最後一兩個禮拜的時候已經被通知沒有 Headcount，所以心情如過山車般震盪起伏。不過在實習最後一天，相比另一個 Intern 離開的時候有公開稱讚他做的專案很棒，期待明年看到他 Return， Manager 連我要離開的 Announcement 都沒有說。最後還是忍不住覺得很委屈得掉了幾滴眼淚，覺得我都沒有機會做到 Service 上面的專案，Scope 很模糊我也盡力做完了，但最後還是根本沒人理我，就這樣一聲不響離開這份實習。 在做這個全職實習的時候，還要同時做 Open Source 的專案。過程那是一個痛苦一週專注寫程式，還是兩個完全不熟悉的技術。過程中有多少次想要大聲吶喊的時候，結果最後還是這樣。在實習上面交到的好朋友都拿到 Return 了，就只有我沒有......呃。
回顧
就算如此比起上次實習，我跟 Full-time 的組員關係好很多，也有人願意幫我推薦到他們以前任職的公司。在會議的時候也有能力主動問問題、主導會議了，而不是完全不知道是什麼狀況。閒聊的時候多 Small Talk，讓大家覺得我是一個比較活潑的人。有好多好多還需要學習的事情，但至少在這間公司裡面，我又刷新了全球化的公司是怎麼設計 System。
但是難過一點幫助都沒有，實習已經結束了一個禮拜了，就繼續刷題，好好充實自己的 CS 能力吧！